协助楼层主管进行本楼层人员管理、商品管理、销售管理、服务管理、现场管理;贯彻、执行公司及楼层的各项管理规章制度,保证本楼层各项工作的正常运转,完成公司下达的各项销售任务。
一、岗位职责:
【进场管理】
1、负责所辖区域商户进场的准备、通知、交接验收工作,负责具体各项多种经营及便民服务的开展工作
2、负责对商户进行公司各项规章、制度的进场前培训告知工作,并对相关资料进行整理归档
3、负责商户入伙手续和装修手续的办理及资料的整理归档工作
【现场管理】
1、负责每日巡场,检查公共设施、清洁、绿化、保安存在的问题,了解商户经营情况,发现问题及时处理和上报
2、负责对经营货品的陈列、种类、营业人员的管理提出合理化建议
3、负责现场解决商户及顾客投诉,针对突发事件的处理和及时上报
【经营管理】
1、负责落实销售计划,搜集商户/品牌经营数据,整理汇总、分析,及时发现存在问题并上报
2、负责完成对各商户/品牌营业额的统计,结算对账工作
3、参与完成市场调研、商圈调研、竞争对手调研,出具调研报告
4、负责配合企划部做好企划推广活动资源的采集
【商户管理】
1、负责组织各项意见征询活动,具体落实客户投诉的情况,并针对各种问题提出具体的解决方法及建议
2、完成商铺所有费用的收缴、统计工作,并根据费用收缴情况作好商户的分析工作
【其他】
1、负责协助工程、物业、保洁现场突发事件、卫生状况的处理
2、负责跟进处理商铺进场、退场工作,做好手续办理,建立商户维护档案
3、负责吾悦会员后期维护工作
任职要求任职资格条件:
1、 统招本科及以上学历,1年以上商业营运相关工作经验
2、市场营销、工商管理等相关专业 3、熟悉零售业营运相关知识
职位福利:五险一金、年底双薪、包吃、通讯补助、带薪年假、节日福利