【岗位看中点:英语要好(听说读写都要ok)+逻辑好+责任感强】
满足以上条件,没有相关经验也可。
工作内容:
负责国内外投诉处理和回复,提高客户(内外部)满意度
1.主导产品上市后活动,包括产品投诉、忠告性通知/产品信息告知、不良事件
2.主导产品投诉的调查及改进;
3.汇总和分析这些客户投诉,并找出持续改进的机会;
4.根据产品测试/监控数据分析,主动跟踪改进建议并推动持续改进;
5.与 QC/QA 合作,优化产品检验标准,实现有效的质量检验目标;
6.维护设备计量计划和跟踪实施;
7.完成上级主管或公司交付的其他相关工作。
任职要求:
1.2-3年或以上医疗器械质量相关工作经验 ;
2.理工科背景本科及以上,英语四级,六级; 需要具备一定的口语和良好的英文书写能力;
3.逻辑思维能力强,工作责任感强;
3.具有良好的问题解决技能,能够分清多任务项目的轻重缓急,在压力下可以独立工作。
【公司基本情况】
单双休(早8点,晚4点半),法定节假日全放,不加班;
入职就缴纳五险一金,有餐补,三节福利,在职体检,定期聚餐等,工作氛围好,公司环境好,领导和蔼可亲,公司发展稳定。