工作内容：
负责国内外投诉处理和回复，提高客户（内外部）满意度
1.主导产品上市后活动，包括产品投诉、忠告性通知/产品信息告知、不良事件
2.主导产品投诉的调查及改进；
3.汇总和分析这些客户投诉，并找出持续改进的机会;
4.根据产品测试/监控数据分析，主动跟踪改进建议并推动持续改进;
5.与 QC/QA 合作，优化产品检验标准，实现有效的质量检验目标;
6.维护设备计量计划和跟踪实施；
7.完成上级主管或公司交付的其他相关工作。
任职要求：
1.2-3年或以上医疗器械质量相关工作经验 ；
2.理工科背景本科及以上，英语四级，六级； 需要具备一定的口语和良好的英文书写能力；
3.逻辑思维能力强，工作责任感强；
3.具有良好的问题解决技能，能够分清多任务项目的轻重缓急，在压力下可以独立工作。