岗位要求：
（1）学历学位：大学专科3年或大学本科2年或研究生1年以上通信、互联网、计算机等专业领域工作经验；具有专业领域一个及以上中/高级认证资质。
（2）专业技能：对云计算基本概念有一定的认知，如公有云、私有云、混合云，理解运营模式，如按需付费，自助服务等；对虚拟化技术有一定的了解，熟悉OpenStack、VmWare、Citrix、微软Azure等虚拟化产品中的一种；熟悉windows、Linux操作系统，熟悉常用操作命令及，具备常见操作系统问题处理能力；具备基础网络知识，熟悉七层架构及主要的网络协议，了解主流网络设备厂家的设备，例如思科，华为，华三等；具备良好的沟通和理解能力；具有较强面对压力的适应能力

岗位职责：
（1）负责云公司签约云计算用户、专享云、基地资源池资源及根据分工界面需要由云公司进行的业务开通相关工作：主要包括业务/开通/变更/回收等；
（2）负责非标准产品工单的业务开通/变更/回收实施及支持；
（3）新交付资源池及资源池扩容门户平台的验收；
（4）严格按照工单要求进行业务开通、关停的工作，确保风险防控；
（5）负责业务开通过程中的相关问题处置；
（6）收集运维关于门户侧的平台优化需求，并与研发沟通优化，并完成功能上线后的验证工作；
（7）收集运维关于门户侧的Bug，并与研发沟通处置，并完成修复后的验证工作；
（8）负责与客户对接，受理客户各类需求、问题、技术支撑工单，调度相关专业进行跟进处置。