客服专员/薪酬专员

一、工作职责:

1. 员工关系管理：负责员工入职手续办理，包括资料收集、入职培训安排、劳动合同签订、员工花名册管理等，处理员工转正、调岗、离职等手续。

2. 费用结算：负责客户单位各项费用结算、开票对接、回款跟进等，建立各项目收支台账，清楚项目利润。

3. 社保公积金管理：负责员工社保、商业险、公积金等增减，确保数据及时准确。

4. 薪酬福利：负责员工工资福利核算，上传发薪系统，跟进薪酬发放情况，处理发放异常等。

5. 突发事件处理：如员工投诉、仲裁、工伤事件等处理。

6. 客户关系维护：负责与客户日常沟通交流、定期客户回访等，保持与客户的粘性，及时响应客户需求。

二、任职要求:

1. 教育背景：本科及以上学历，人力资源相关专业优先；

2. 工作经验：1年以上相关工作经验，可接受优秀应届毕业生；

3. 技能要求：熟练掌握Excel、Word等办公技能；

4. 能力要求：良好的沟通协调能力，服务意识强；个性开朗，有一定的抗压能力。

一、薪资待遇：

基本工资+提成+补贴等，综合5-7K

二、工作时间:

朝九晚六，周末双休

三、工作地点：

青羊区清江中路20号11楼16-17号（成都人力资源服务产业园）