一、业务特性与挑战
业务特性：
统筹集团多法人主体、多业态（例如制造业计件员工）的员工关系全流程管理，构建标准化、合规化、高效能的人事共享服务体系。
核心挑战：
1. 非标场景治理： 解决因内部异动（跨法人/跨工种/跨雇佣类型）、计件制、工时差异、地域政策差异导致的非标准化流程痛点，将其转化为可复用的标准方案。
2. 合规风控高压线： 在劳动政策高频变动下，精准识别多主体用工中的仲裁风险点，建立预防-响应-闭环机制。
3. 效能与体验平衡： 在流程标准化过程中，避免官僚化，保障员工体验。
4. 数据驱动治理： 将分散的员工关系问题转化为结构化数据，支撑体系优化。
二、关键能力要求
1. 体系化建设能力：诊断非标流程根因（如异动场景漏洞、计件薪资纠纷），设计闭环式标准化路径，将碎片化员工关系问题归类为可管理的场景模版，降低定制化处理成本。
2. 合规风控与仲裁应对能力：精通劳动法、社保条例及地方司法解释，预判制造业高频风险点，具备从仲裁调解到诉讼应对的全链路实战经验，追求“胜诉”更追求“风险预防”。
3. 数据化治理能力：构建员工关系核心指标看板（如纠纷率、流程时效、合规缺口），用数据定位体系薄弱点。推动信息化工具落地，将风控规则（如合同续签提醒、异动审批链）嵌入系统。
4. 变革领导力：驱动跨部门对非标流程达成共识，推进标准化变革，平衡效率与风控。为COE、HRBP输出可复用的风险清单、流程工具、培训包，赋能全链条。
三、关键经验要求
1. 核心经验：
→8年+人力资源经验，其中5年+专注员工关系/劳动合规领域，2年+管理岗经验（SSC/共享中心背景优先）。
→制造业经验，曾服务计件制员工占比＞20% 或劳动密集型制造企业（员工规模≥5000人）。
→主导处理过≥10起制造业典型纠纷。
→设计过员工关系风控SOP，将高频非标场景转化为标准流程。
2. 适配性经验（具备以下经验优先）：
→有多法人集团员工关系统筹经验（主体≥3家）。
→曾搭建人事共享信息化模块（如合同/异动/纠纷管理系统）。
→具备地方性政策汇编能力（如针对不同省市制定合规指南）。
→有仲裁委/法院出庭经验（不作为强制项，但实战者优先）。
3. 学历背景： 本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学、财务管理等相关专业优先。
四、特质要求
核心特质：
1. 风险防范意识： 对用工风险有较高的敏锐度，视合规为不可突破的底线。
2. 解构复杂的能力： 将模糊、混乱的非标场景拆解为可执行的逻辑模块。
3. 同理心： 能站在一线员工视角设计易懂、易执行的流程，不堆砌专业术语。
4. 坚持原则： 在阻力下仍能坚守风控原则，驱动变革落地。
5. 数据导向： 坚信“无法量化的问题无法管理”，用数据倒逼体系进化。
加分项
1. 持有法律职业资格证或高级劳动关系协调师认证。
2. 有制造业劳动合规白皮书/内训课程开发经验。
3. 主导项目获行业合规创新奖项（如降低劳动争议率）。