岗位职责:
1、从业务出发设计3C回收项目整体培训体系,包括不限于流程、内容、课程体系等;
2、搭建并管理培训师团队;
3、课程开发:系统化梳理登门服务流程、3C产品质检操作、上门规范,形成模块课程;
4、教学方法策划:灵活运用视频案例、角色扮演、实操演示等方式组织培训,并形成培训课程体系;
5、数字化培训:搭建线上培训平台,运用企业培训系统、在线考试平台等工具组织培训考核。
任职要求:
1、本科及以上学历,理工科、教育学等相关专业优先考虑(优秀者可放宽相关条件);
2、具备2年以上3C产品回收/质检或类似产品的实操经验,熟练掌握专业检测工具使用;
3、工作耐心细致,具备良好的服务意识和沟通表达能力。