职位描述
因公司规模扩大,招聘管理岗、培训岗、质检岗
【岗位职责】
1、通过日常抽检及专项质检等形式,按照评估标准进行质检评分;
2、及时与业务管理层进行沟通,参与员工辅导,促进坐席工作技能提升;
3、收集并进行数据统计、分析,提供优化报告;
4、上级安排的其他工作岗位要求。
【任职要求】
1、大专或以上学历;
2、2年以上客服经验,1年以上同岗经验;
3、熟练使用Word、 Excel 、PPT等办公软件;
4、有较好的表达沟通能力和文字功底,具有一定的数据分析汇总能力;
5、严谨细致、责任心强、具备团队精神和合作意识、能够承受一定的工作压力。
晋升渠道通畅,有意向的小伙伴踊跃报名!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕