岗位职责:
1.管理和指导物业客服团队,高效处理业主和客户的投诉、维护良好关系。
2.制定客服工作计划和目标,监督团队成员的工作进展和绩效。
3.协调各部门工作,提高客户满意度和业主满意度。
4.监督管理工作流程,确保团队正常运转和工作效率。
5. 甲方的关系维护,执行好公司的各项要求。
6.写字楼管理经验。
7.完成领导交代的其他工作。
任职要求:
1、35岁以内;
2、容貌端庄,形象气质佳,身材匀称;
3、亲和力强,具备良好的服务意识,有一定的沟通及协调能力;
4、大专以上学历;良好的沟通能力。