1、负责和客户沟通对接，及时将客户需求信息反馈给采购人员；
2、及时处理客户投诉，确保客户投诉及时有效得到解决，不发酵，为客户满意度负责；
3、定期拜访客户，做好客情维护工作，加强和客户之间的情感链接；
4、协调数据组、财务与客户单位的对账、开票，并跟踪货款及时回收；
5、每日审核客户订单，确保客户订单准确的传递到数据组；
6、关注和研究市场和行业发展趋势、竞情等，制定客户拓展计划；