一、岗位职责
1、负责与甲方的日常沟通协调，及时响应甲方在人力资源服务方面的需求，用工风险规避与处理
2、收集员工对人力资源服务的意见与建议，协助解决员工在劳动合同、薪酬福利等方面的疑问
3、统计驻场服务数据（包括需求响应次数、问题解决率、员工满意度等
4、确保人力资源服务流程在甲方的落地情况，发现流程偏差及时协调纠正
5、及时将甲方的需求变动、政策调整等信息同步给乙方团队，同时做好驻场服务过程中各类文件（如沟通记录、服务报告、员工反馈表）的整理与归档
6、对接城市的社保公积金操作、缴费、账单制作；工资表制作、发放；员工关系处理与维护等
7、新客户拓展及业务开展
二、任职要求
1、大专及以上学历，人力资源管理、工商管理、行政管理等相关专业优先，1 年以上人力资源服务或客户对接相关工作经验者优先
2、具备优秀的口头与书面沟通能力，能清晰准确地传递信息，善于协调乙方与甲方之间的关系，灵活处理各类突发问题
3、拥有强烈的客户服务意识，以甲方需求为导向，积极主动提供服务；工作认真负责，注重细节
4、快速学习甲方业务模式、企业文化及相关人力资源政策，适应驻场办公环境，能独立完成各项驻场工作任务
5、熟练使用 Office 办公软件（Word、Excel、PPT），能够独立制作工资表，熟悉国家劳动合同法社会保险法等相关法律法规，熟悉社保公积金相关政策。
工作时间：8：30—17：30
周末双休；入职缴纳五险一金。