1、全面负责BPO/HRO类项目的全流程运营管理工作，统筹项目落地执行与日常运维
2. 统筹项目从启动到交付的全周期管理，对项目收入、利润及各项运营指标的达成负总责。
3. 建立并维护与客户的良好合作关系，高效协调内外资源，推动项目各环节按计划推进，保障目标完成，提升客户满意度，协同商务团队推动合同续约与扩额
5.搭建项目指标监控体系，开展数据分析，持续优化运营质量、规范业务流程、严控运营成本；同步梳理风险清单，建立风险预警与应对机制，确保项目风险可控
【任职要求】
1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上BPO/HRO等项目管理经验，有同行业（如金融、电商、政务、客服外包等）项目交付经验者优先；具备0-1项目孵化与规模化交付经验，熟悉项目全生命周期管理流程。
2. 具备良好的沟通协调和解决困难的能力、应变能力及抗压能力。
3. 具备一定的商务能力，及项目实施管理经验，有成体系的项目管理理念和较强的项目管理能力。
4.具备较强的员工关系处理能力，及文案编写能力，能够独立完成工作计划及报告。
5.精通招聘流程，具备渠道开发及管理能力。
6.有国企经验优先。