事故外拓专员
1-2万
重庆 大专
华福路口二
遵守主机厂现场作业及安全管理要求;
2、保存全天24小时保持通讯畅通;
3、在接到主机厂报修电话后,原则上须在10分钟内到达须维修现场,避免问题扩大;
4、出现批量质量问题时,配合公司主导部门与顾客寻求最好的解决方案,并第一时间组织、带领现场维修工作;
5、建立正常的沟通渠道,通过对顾客的服务活动或正常与人交往,进行沟通、收集有关信息(信息来源于顾客相关生产、技术、质量、采购等及其他相关业务接洽人);
6、产品质量问题以及其他相关异常信息,第一时间通过有效的信息反馈渠道至管制员处(竟可能提供图片),由管制员及时填写《信息反馈》单发送至相关部门;
7、按工作情况及时维护《售后服务人员维修记录表》,在顾客确认后每周交存管制员;
协助公司人员一些事情处理,如办理退货、文件物品传递、盘点等
工作地址:上汽红岩汽车有限公司(两江新区金山大道黄环北路1号)
面试地址:九龙坡区巴福镇华福路口2站标准厂房C区4栋(重庆谦益电气有限公司)
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕