岗位职责

1. 负责小型 / 微型货车外挂电池包的上门或到店安装、调试、验收工作，确保安装符合安全与技术标准；

2. 承接售后维保业务，包括电池包日常检测、故障诊断、维修更换，以及三电系统联动调试；

3. 记录安装与维修数据，填写服务工单，反馈产品安装适配问题与用户使用建议；

4. 为用户提供操作培训与技术咨询，解答电池包使用、充电、保养等相关问题；

5. 配合技术部门优化外挂电池包安装工艺，提出降本增效或提升安全性的改进建议。

任职要求

1. 大专及以上学历，有3年以上工作经验。

2. 有新能源汽车售后服务团队管理经验者优先。