岗位职责：
1、按照“标准化理赔流程”进行客户接待服务，确保高质量为客户提供具竞争力服务；
2、及时抵达事故现场热忱接送客户，协助出险客户处理交通事故并引导其进店维修车辆；
3、负责建立、完善客户信息，持续维护客户关系从而不断提升客户满意度；
4、定期跟进外拓理赔车辆维修进度，维护合作4S店关系且确保良性沟通；
5、不断拓展新业务渠道，宣传公司优质服务，不断增加事故车维修数量；
6、领导交办其他临时性工作。
任职要求：
1、诚实、勤奋、好学，有较好团队合作精神；
2、具较强语言表达能力、沟通能力、组织协调能力、冲突解决能力和实际动手能力；
3、娴熟驾驶有驾照，自带京牌车辆公司提供油费补贴（能力较强者公司可协助解决车辆）；
4、熟悉事故车理赔流程，从事过汽车4S店、保险公司或公估公司业务岗位者优先考虑；
5、“0”基础好学，具可塑性且付出度高，热爱汽车行业者公司可带薪培养。