工作内容：
1、 地产项目对客沟通、客诉响应、处理协调客户相关问题；
2、 负责项目签约后至交付，客户空窗期关于销售类问题、客户信息描摹、活动邀约、风险节点查验、交付组织、分户查验、客户满意度管理、维修整改等工作跟进；
3、 客诉、舆情处理处置
4、 负责与营销、项目部、物业团队日常衔接及专项跟进工作；
5、 负责品质巡检、家书信息采集核验等日常工作及其他面客的执行、管理
6、 项目交付工作
7、业主群体客群维护、活动策划、社群运营等相关工作
岗位要求：
1、本科以上学历，能熟练操作EXCEL及PPT办公软件，可独立编写对客说辞（条件优秀者可放宽学历），有较优秀的对客沟通能力，执行力强。有一定识图基础、工程经验、对客服务工作、地产项目管理经验优先；
2、 1年以上房地产客户关系工作经验（条件优秀者可放宽），熟悉交房流程、可独立组织小规模交付；
3、细致、有责任心，具备一定团队对接的工作沟通能力；
4、热爱房地产行业，吃苦耐劳，服务意识佳、抗压力强者优先；
注：本岗位合同主体为三方公司
无客关经验者请勿投递！！！！！！
工作地点：昆仑御、青羊润府、未来之城