岗位职责：

1、按客户服务标准与工作流程办理客户服务事宜。主要负责客户和外派员工的服务接待，对客户的基础信息进行准确的分析、判断，做好客户日常管理与维护；

2、负责项目员工招聘、办理入职管理、离职管理、劳动合同管理、申办社会保险事务、劳务纠纷处理等工作；

3、负责解答客户日常业务相关问题，并提供客户解决方案；

4、具备一定的营销触角，能独立或协助业务部门发现需求及业务洽谈；

5、做好内部事务管理和数据提交，配合公司或上级领导处理临时交办的工作任务。

任职资格：

1、大专以上学历，人力资源管理、企业管理、行政管理等相关专业；1-2年的工作经验，有人力资源相关工作经验优先考虑；

2、有较强的客户服务意识及独立解决问题的能力；

3、擅长沟通，学习意识强，能快速理解公司的业务状况和客户的需求；

4、有较强责任心，良好的团队意识、细致耐心及适应能力强，具有良好的执行力及职业素养；

5、具有良好的沟通、分析解决问题以及客户营销能力，有一定分析和总结数据的能力、对数据敏感，工作积极热情，能承受较大的工作压力；

6、掌握国家相关的劳动法律法规知识、具备一定的财务方面的知识，熟悉人力资源行业及相关服务流程和管理标准优先录用；

7、熟悉操作各类办公软件，包括但不限于（WORD\EXCEL\PPT等）；具备一定文字功底优先录用。