岗位职责：
一、风险预防​
1.搭建用工风险预警体系，定期开展合规审计，识别风险并制定预防措施。​
2.分析员工流失率、离职原因，输出风险报告；主导满意度 / 敬业度调查，落地提升计划。​
3.建立员工沟通机制（座谈会、意见箱等），提前化解潜在矛盾；搭建员工关怀体系，覆盖新员工、关键人才及特殊群体。​
二、纠纷处理​
1.独立调查员工申诉、劳动纠纷，提供合规解决方案；解答劳资法规与政策咨询。​
2.规范解雇、裁员等流程，降低法律风险；代表公司参与仲裁 / 诉讼，联动法律顾问。​
3.建立纠纷案例库，复盘提炼经验；为重大决策提供员工关系合规建议。​
三、制度撰写​
1.起草 / 修订《员工手册》、奖惩制度、离职管理办法等员工关系文件。​
2.跟踪法规更新，同步优化制度；完善福利权益细则，确保合规且贴合员工需求。​
四、培训赋能​
1.开展劳动法、冲突处理、合规管理等培训，覆盖管理者与员工。​
2.赋能一线经理提升员工关系处理能力；为新员工及 HR 团队提供专项培训。​
五、文化与关系维护​
1.联动企业文化部门，组织关爱活动、员工认可计划，营造正向氛围。​
2.开展跨部门交流活动，减少协作矛盾；特殊时期对接心理疏导资源，稳定员工心态。
任职资格：
1.本科及以上学历，人力资源、法学等相关专业优先；10年以上人力资源相关经验
2.精通劳动法规，有仲裁 / 诉讼实操经验；具备制度撰写、风险分析及培训授课能力。​
3.原则性强、同理心佳，抗压能力与保密意识强