岗位职责:
1、统筹外包员工的人力资源六大模块的全面管理,偏重员工关系及员工风险及争议处理,包括员工招聘、培训、薪酬绩效、社保公积金、劳工关系、员工关怀、团队建设等;
2、与员工建立良好的工作关系,控制流失率;与客户提供专业服务,维护客情关系,保持和提升客户满意度;
3、负责客户、员工投诉、退工及其它突发事件的应对处理;
4、进行执行过程中各项问题的梳理与解决,保持各端口有效沟通并及时上报处理进度,按公司相关流程提交相关报告季报表。
5、负责项目风险把控,签约,管理及服务。
任职要求:
1.具备相关领域的专业知识和技能,能够独立完成外包项目,人力资源行业优先 2.具备良好的沟通和协调能力,能够与客户、团队成员等有效地进行合作。
3.具备较强的项目管理能力,能够合理安排工作进度和资源,保证项目的高效进行。
4.具备问题解决和决策能力,能够及时应对项目中的挑战和难点。
5.具备良好的抗压能力和团队合作精神,能够在高强度的工作环境下保持积极的态度。
6.具备较强的学习能力和自我驱动力,能够不断提升自己的专业能力和技术水