1.标准化运营体系建设
① 严格落实餐饮服务的标准作业程序,涵盖后厨生产、前厅服务、食品安全、卫生清洁等全流程。
② 编制岗位工作手册与培训材料,并组织落实。
2. 日常运营监督与指导
① 对接甲方单位餐饮服务、费用结算等环节。
② 对餐厅进行巡查、稽核,监督标准的落地执行情况。
③ 对巡查中发现的问题进行现场指导,并下达整改要求,跟踪至问题闭环。
3. 成本与损耗控制
① 监控项目食材、物料的使用情况,分析损耗数据,制定并推动降耗方案。
② 协助审核菜单,通过优化菜品结构和采购建议来控制成本。
4. 食品安全与库存管理
① 建立并严格执行食品安全管理体系,确保符合国家法规及公司最高标准。
② 监督项目仓库管理,确保食材的储存、领用、盘点规范,杜绝浪费与过期。
5. 客户满意度与团队培训
① 建立客户满意度反馈机制,分析投诉与建议,并推动服务改进。
② 统筹项目进行员工技能培训与企业文化建设,提升团队整体服务水平。
6.大专及以上学历,餐饮管理、酒店管理等相关专业优先。
7.具备 2年以上社会餐厅、团膳或酒店餐饮运营管理经验,有多项目巡查或区域管理经验者优先。
8.持有有效的食品安全管理员证,熟悉食品安全管理体系者优先。
9.精通餐饮前厅后厨的各项运营流程,具备出色的现场管理能力和问题解决能力。
10.单休。税前5000-7000元/月。