职位详情
联通10010外呼客服
5000-10000元
北京华讯诺成网络通信技术有限公司
北京
不限
大专
04-29
工作地址

硅谷亮城

职位描述

岗位职责:

从事北京联通集中处理席投诉处理专员普通工单处理、疑难台工单处理、回访等工作。为客户提供快速、准确与专业的服务。负责联通客户投诉咨询办理工单沟通回复,完成现场发布的回访及营销任务。.负责联通客户升级投诉问题处理,根据现场业务规则沟通回复处理客户问题。
工作量情况取酬。

岗位要求:

1、大专以上学历
2、20-45岁
3、踏实、勤奋、执行力强、听从工作安排;
4、有客服经验优先
5、打字要求80/分钟;
6、熟练使用计算机,熟练使用办公软件;
7、具有良好的团队合作、沟通能力
职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、员工食堂、视频面试
工作时间:8:00-21:00两班倒,每周排休两天
理论期:16-21个工作日
试用期:2个月,应发工资3000-3500左右。
正式员工应发工资4000-10000元不等(综合薪资),按照现场指标完成情况
职位亮点:有晋升空间

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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