我们能够为您提供什么：
我们提供的员工福利是您加入仲量联行的充分理由。
我们致力于聘用业内优秀和有才华的人才，并为他们提供资源和支持，以改善他们的健康、财务和个人福祉。我们的基本福利理念是：公平地对待我们的员工，为那些享用我们计划和资源的员工提供机会，以降低他们的健康成本并提升他们的个人和财务保障。
入职享有的员工福利包括但不仅限于：
· 五险一金
· 带薪年假
· 在职培训
· 晋升机会等
工作内容将涉及什么：
根据公司客服宣传方针，拟定写字楼客服管理的管理规划，统筹抓好各项客服服务，协调本部门与其他部门间的工作，完成公司对客服工作的要求。
- 负责客服部日常管理工作，做好写字楼全面客服服务，落实公司管理规定；
- 上传下达各项工作任务，组织安排客服部周例会，月讲评会议，及时反映工作情况、意见，存在的问题要加强沟通，协助，提高公司整体客服服务质量；
- 负责客服部内部工作技能培训，制定各种礼仪标准；
- 具体落实和不断完善形象识别系统的各项内容，实施公关、广告宣传活动，树立写字楼的良好社会形象；
- 建立并保持与政府对口环境部门等的良好关系，并做好相关文件、记录等资料的保管及存档；
- 写字楼内外及周边管辖区出现异常情况，突发事件要及时赶到现场了解和上报，处理控制事态恶化，减少损失，如遇案件要急时报公安机关，并记录事件；
- 熟悉管理处各项管理制度、收费标准及其构成、客户情况等；
- 完成其它公关、宣传任务；
- 完成上级交代的其他事项。
听起来您感兴趣吗？以下是我们期待候选人所具备的任职要求：
- 本科或以上学历，管理类等相关专业优先；
- 5年以上大型商业写字楼物业管理或同职位工作经验优先；
- 熟悉物业管理相关工作流程，能够独立组织处理客服类突发事件；
- 精通与客户之间的沟通技巧；
- 具有良好的敬业精神、沟通能力与组织协调能力；
- 熟练运用专业技能及管理能力开展日常管理工作。
如果您对该职位感兴趣，欢迎您投递申请！我们将在收到您的申请后尽快与您进一步联系。
关于仲量联行
200多年来，作为全球的商业地产服务和投资管理公司，仲量联行（纽交所交易代码：JLL）始终致力于协助客户投资、建造、租赁和管理各类办公、工业、酒店、住宅和零售等物业。作为《财富》500强企业，公司2024财年收入达234亿美元，业务遍及全球80多个国家，员工总数超过112,000人。我们秉承“塑造房地产的未来，让世界更美好”的企业宗旨，整合全球平台资源并深耕本地市场，携手客户、员工和社群“向光而为”。
我们的核心价值观是团队协作、坚守道德和精益求精，也是我们所做一切的根本所在，我们很荣幸能获得全球和本地组织对我们成功的认可。
我们一直以来致力于打造一种多元、平等和包容的企业文化，让我们所有人都感受到自己是受欢迎的、被重视的和有能力的，以充分发挥员工的潜力，这对于我们立足当下和展望未来尤其重要。我们深知，独特的背景、经验和视角有助于我们开拓思维、激发创新并共同取得成功。