职位详情
体系品质客服条线负责人
1.3-2.6万·15薪
海纳万商物业管理有限公司
深圳
5-10年
本科
08-20
工作地址

深圳湾创新科技中心-T1栋深圳湾创新科技中心-T1栋15A

职位描述
负责公司标准化体系文件的建立、维护及运行，统筹公司满意度管理工作以及质量监督检查的实施。
1、负责公司体系文件的建立、运行、认证、优化和维护，尤其是项目运营管理体系的建立、新项目导入、检查等;
2、负责公司品质管控架构搭建、建立适配商写业态的质量控制标准，开展监视测量工作开展及持续改进；
3、负责客服运营体系建设、客服团队管理(含礼宾)以及客户满意度管理工作，组织开展满意度测评，结果分析/提升;
4、负责与总部相对应职能的对接工作。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

海纳万商物业管理有限公司

物业管理

10000人以上 | 上市公司

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