岗位职责:
- 负责写字楼客服团队的管理和培训,确保服务质量
- 处理客户投诉和咨询,维护良好的客户关系
- 监督和指导客服团队,确保服务流程的标准化和高效执行
- 定期汇报服务情况和客户反馈,提出服务改进措施
岗位要求:
- 本科以上学历,酒店管理、空乘专业优先
- 形象良好,女性身高165cm以上,男性身高180cm以上
- 至少1年以上甲级写字楼服务经验
- 熟悉OFFICE软件操作,有良好的沟通协作能力
- 入职即购买五险一金
- 有物业行业头部企业工作经验者优先考虑
其他:
优秀人才薪酬面议