岗位职责
1.战略与体系搭建
制定并执行与公司业务战略相匹配的员工关系整体战略与年度规划。
统筹搭建、优化并完善标准化的员工关系管理制度、流程与体系（如员工沟通、纪律管理、申诉处理、离职管理等），并在全集团范围内推广、实施与监督。
建立员工关系风险预警机制和应急处理预案，定期进行组织健康度诊断和风险评估。
2.员工关系全流程管理
统筹管理全司劳动合同、实习协议、保密协议、竞业限制协议等各类法律文书的签订、变更、续签、终止/解除的全过程，确保合规性。
统筹入离调转各环节线上线下工作，确保准确、高效。
主导或指导处理复杂的劳动争议、纠纷与突发事件（如劳动仲裁、诉讼、群体性事件等），与法务部门及外部律师协同，最大程度降低公司法律与声誉风险。
为HRBP和管理层提供有关劳动法律法规、员工关系处理的专业咨询、指导和支持。
3.员工沟通与敬业度提升
设计并优化公司层面的员工沟通机制（如员工座谈会、高管面对面、满意度调研等），确保沟通渠道畅通有效。
深度分析员工满意度及敬业度调研结果，牵头制定并推动改进计划，持续提升员工体验。
推动企业文化在员工关系层面的落地，营造尊重、公平、积极的工作氛围。
4.员工关怀与福利支持
统筹规划员工关怀体系，指导各部门对特殊人群（如长期病假、孕期员工等）进行人文关怀与管理。
协同薪酬福利团队，优化与员工关系相关的福利政策，提升员工归属感。
5.团队赋能与知识管理
负责对各部门HRBP进行员工关系政策、流程及技能的培训与赋能。
收集、整理并更新全国劳动法律法规变化，及时修订内部政策，并组织培训宣贯。
建立员工关系案例库，进行复盘和分享，持续提升整个HR团队的专业能力。

任职资格要求
1.学历与专业： 双一流本科及以上学历，人力资源管理、劳动与社会保障、法学、心理学、企业管理等相关专业优先。
2.工作经验： 至少3年以上人力资源工作经验，其中大型企业集团总部或复杂业务单元的员工关系模块全面管理经验优先；有处理过复杂劳动争议仲裁/诉讼案件的全流程实践经验者优先。
3.专业知识：精通劳动合同法、劳动法等国家及地方劳动法律法规及相关政策，并能灵活运用于实际工作。熟练掌握员工关系管理的各项实务操作流程和技巧。
4.卓越的风险洞察与解决能力： 能敏锐识别潜在风险，并能冷静、果断、高效地处理复杂矛盾和突发事件。
5.强大的沟通与影响力： 具备出色的跨层级、跨部门沟通协调能力，能够与内外部各方（包括高管、员工、工会、政府机构、律师等）有效沟通并施加影响。
6.系统性与战略思维： 能够从全局视角进行体系化建设，而不仅仅是处理单一事件。
7.高度的同理心与保密意识： 能平衡公司利益与员工关怀，处事公正，严守工作机密。
8.优秀的文案撰写能力： 能独立撰写、修订制度文件、协议、报告等。
9.职称与证书：持有法律职业资格证或高级人力资源管理师证书者优先。

工作待遇
1.提供业内富有竞争力的薪资水平，具体面议；
2.五险一金、周末双休、法定节假日休息、两周春节假期（不占用年休假）、带薪年休假；
3.节日福利、节庆活动、员工生日会；
4.提供餐补或食堂、新员工集体宿舍、员工体检；
5.团建旅游、户外拓展、相亲联谊、社团活动（羽毛球队、篮球队、乒乓球队）等。