2.定期对物业清洁、绿化、秩序进行检查协调。

3.监管下属员工的日常运作及安排，并依据物业事业部和公司的各类规章制度对下属员工的违纪行为做出处理。

4.遇有紧急事故，协助处理善后工作。

5.协助乙方公司制定客户手册、装修指南等，完善物业管理部工作制度及各项工作程序。

6.每天召集所辖人员之工作会议，安排日常工作，跟进前一天工作结果。

7.接受及处理客户投诉，并予记录，及向上级报告。

8.协助追收租金、物业管理费及其他费用之工作。

9.检查物业管理各项日常记录，跟进所列问题。

10.跟进处理突发事件。

11.拟定各类客户通知，并安排通知发放。

12.负责定期安排及亲自拜访客户，调查客户意见，统计服务满意率，及时报告上级。

13.协助办理有关政府机构事宜。

14.负责编写部门月度报告，总结上月工作情况，制定下月工作计划。

任职要求：

本科教育以上；物业管理专业，受过物业管理或客服管理的专业培训。具有物业经理岗位证书优先考虑。

有超高层写字楼经验，客服经理3年以上经验

双休不固定，入职缴纳五险一金