职位描述
【工作职责】
1、负责进厂维修车辆的接待工作,受理客户的维修项目和咨询并按照厂家的售后服务流程服务客户。
2、收集客户的相关信息,建立客户档案和客户车辆档案
3、服务态度端正,热情主动,对工作认可,语言表达清晰,有思想的开展工作。
4、为客户提供产品和服务方面的信息和解决方案,满足其需求和愿望。
【任职资格】
1、汽车相关专业,
2、有汽车维修服务经验,具备一定的汽车专业技术知识优先;
3、普通话标准,良好的客户服务意识和团队协作精神;
4、具有较强的沟通和应变能力
职位福利:五险一金、包吃、绩效奖金
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕