工作职责：

1、培训项目全流程交付：负责培训项目从筹备到落地的全过程运营，确保每场培训高质高效交付，为学员和客户提供顺畅、专业的培训体验 35%

2、培训方案设计与资源匹配：根据子公司需求，精准匹配集团内外部培训资源，提供定制化、可落地的培训解决方案，让方案一次通过、客户满意。25%

3、客户需求对接与服务：主动对接各子公司，准确捕捉培训需求，建立良好的内部客户关系，确保需求传递及时、清晰、无偏差。 20%

4、培训效果评估与服务反馈：追踪培训成果，撰写服务报告，收集客户反馈，推动培训服务持续优化，提升内部客户的复购意愿。10%

5、培训资源库建设与知识共享：维护讲师及课程资源库，收集各子公司优秀案例，促进知识沉淀与跨公司经验共享，为培训服务提供坚实后盾。10%

任职要求：

1、本科及以上学历；

2、人力资源管理、心理学、教育学、工商管理等相关专业优先；

3、 有咨询公司、培训公司、企业大学/培训中心工作经验或有集团型企业/多分支机构企业的培训或HRBP经验， 熟悉培训项目全流程管理，能独立完成从需求沟通、方案匹配到落地执行的全过程；

4、3-5年工作经验，英语或日语达到口语交流水平。