岗位职责：
"1、负责华为公司级代码检查平台、开发&设计工具、华为内部开源软件管理平台、软件漏洞管理平台运维，主要为解决用户平台使用问题，以及功能指导配置等等。
2、需要和用户在线沟通，针对用户的诉求给出对应的解决方案，分析用户声音及问题。
3、协调和配合研发产品运维团队共同解决用户问题。
4、处理日常用户问题支持，保证业务7*24小时服务保障。
5、及时提交工单，编写报错文档案例，方便以后后期查阅。
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岗位要求：
"1、学历：统招本科；
2、专业：计算机、软件、信息技术相关；
3、项目经验：有开发、运维类项目工作经验，工作年限1年及以上。
4、技术知识：使用过开发，例如vscode、IDEA、PyCharm、git插件、开发插件等等。
5、综合能力：具有良好的沟通理解能力，能快速挖掘用户真实问题和诉求；具备用户服务意识，遇到特殊情况能够保持情绪稳定、沉着处理；具有良好的学习能力，能够根据工作内容调整及时学习新的业务知识。"