岗位职责：
1、按照SLA要求及工单处理模板进行工单处理
1、负责大客户运维保障工作，包括客户业务架构及可用性分析优化、容量性能分析、监控告警优化，重大活动护航保障等
2、能够通过大客户运维保障工作的经验总结，输出客户保障的最佳实践，同时参与大客户保障的能力建设工作
岗位要求：
1、统招大专及以上学历，计算机、软件工程、大数据或相关专业
2、2年以上交付运维经验，有基础的问题定位和故障判断能力。
3、掌握Hadoop生态环境中的HDFS、Hbase、Yarn、Kafka、Spark等组件的基本原理相关领域之一的技能;熟悉Linux基本原理，熟悉使用Linux常用命令，有一定的Shell编程能力。
4、责任心强，学习能力强，有较好的沟通和理解能力。
5、有互联网产品的运维经验，云计算相关的从业经历熟悉运维规范的优先考虑;有解决方案相关工作经验的优先考虑。