岗位职责：
"1、需要和用户在线沟通，针对用户的诉求给出对应的解决方案，分析用户声音及问题。
2、协调和配合研发产品运维团队共同解决用户问题。
3、处理日常用户问题支持，保证业务7*24小时服务保障。
4、及时提交工单，编写报错文档案例，方便以后后期查阅。"
岗位要求：
"1、学历：统招本科
2、专业：计算机相关专业有
3、项目经验：1年及以上开发经验、运维类项目工作经验
4、技术能力：熟悉Java，了解springboot、MyBatis、springcloud等基本框架的原理，熟悉使用Redis、MySQL，熟悉Linux开发命令，熟悉shell脚本语言编写。
5、综合能力：沟通表达能力优秀，具备服务意识，具有良好的沟通理解能力、学习能力和问题分析解决能力。"