位描述
岗位职责：
1. 开餐前准备：检查餐厅环境、设备、物料及员工准备情况
2. 执行服务标准、仪容仪表规范；新员工培训、技能提升及绩效考核；巡场检查服务细节，及时纠正问题；收集客户意见，改进服务流程
3. 及时解决客户投诉，维护品牌形象
4. 确保交接班工作交接清晰，无遗漏
任职要求：
1-3 年餐饮行业管理经验
熟悉前厅服务流程与标准
良好的沟通协调能力