职位详情
客服主管
1-1.2万
沈阳鑫维网络科技信息服务有限公司
沈阳
1年以下
大专
12-26
工作地址

沈阳市-皇姑区-塔湾街11号甲F1座9楼014室

职位描述
1.负责主持本部门的全面工作，负责管理部门人员全面完成各项工作任务。
2.按日，周，月，年，向总经理提交客户信息（客户满意度调查，客户流失情况，客户增长率，客户流失率）。
3.严格遵守公司保密制度，客户信息绝对保密。
4.带领部门人员与客户保持良好关系。
5.进一步分析客户群体及客户消费水平，为下一步工作做好铺垫。
6.定期对客服专员进行培训及考核。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

沈阳鑫维网络科技信息服务有限公司

计算机软件

20-99人 | 股份制企业

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