(有过外卖骑手经历的优先考虑，综合薪资5000-8000)
周末双休
上班时间早九晚六，中午休息时间12点到13.30点 岗位职责:
1、负责公司充电桩、换电柜、电池、系统软件等产品客户服务的协调及投诉升级异常处理;
2、熟悉公司平台的后台基础操作，根据需要在与客户沟通的同时可以完成各项后台需要操作的事宜;
3、负责400、淘宝店等客户、用户线下咨询工作，解答咨询问题登记;
4、整理技术数据的反馈工作;
5、主动学习对应的操作知识，并以专业的角度给客户提供满意的答案;
6、协调与其他部门工作衔接和配合问题等;
7、负责客户反馈问题的沟通与解决，协同相关部门做好客户服务与资料整理;
任职要求
1、电动单车区域、换电领域、电池租赁领域、充电桩领域等经验首先;
2、具备一定的充换电产品、电池、充电等知识优先;
3、应届毕业生优先，理科生优先;
4、熟悉客户服务、投诉处理、用户体验等知识; 5、优秀的组织协调能力，项目控制能力，良好的客户沟通能力;
6、忠诚、积极主动、灵活应变、认真负责、诚实谨慎；
前期客诉电话不多，下班后如有电话需及时接听，不能接受者勿扰，谢谢。

同时我司在招售前技术支持，换电站运维等，欢迎大家投简历！