我司主营“奥德莱”品牌洗鞋机,在各大电商平台均设有旗舰店,连续多年销量稳居洗鞋机领域第一。现以现有优势为基础,积极拓展洗衣机、空调等多品类布局。现诚邀电商运营、品牌营销、供应链等领域的优秀人才加入,我们将提供行业领先的薪酬待遇与清晰的成长通道,携手共创行业新标杆!
试用期1个月,试用期内月薪7-8K
转正后综合薪资=底薪+提成+绩效(1w-1.5w)
岗位职责:
1、负责淘宝京东店铺的客服工作。
2、通过在线聊天工具与客户沟通,在线解答疑问、回复咨询,引导顾客促成订单。
3、订单促成后,能够独立有耐心的通过旺旺、京麦或电话解决客户的各种售后问题。
任职资格:
1、学历:大专及以上,本科优先。
有过1年以上淘宝京东天猫相关平台客服售前售后接待经验。
2、热爱电子商务行业,喜欢客服职位,热情耐心,有一定的工作抗压力;勤奋踏实,良好的服务意识与团队合作精神。
3、较强的表达能力、应变能力、协调能力和良好的客户服务意识,能独立处理紧急问题。
上班时间:一天8小时早晚班轮班制(晚班另享打车补贴)。
岗位福利:
1. 薪资待遇:7k-15k;
2. 社会保险:购买五险一金;
3. 带薪休假:法定假日、婚假、产假、等按照国家规定的带薪假期等。入职满一年享带薪年假。享优秀员工奖;
4. 团队活动:一年一次国内旅游、不定时集体活动;
5. 下午茶:每月不定时下午茶;
6. 节日福利:年会、端午、中秋节等;
7. 发展空间:公司拥有良好的技能培训、健全的晋升机制和人性化的管理方式;
8. 员工关怀:生日礼物、年度健康体检。
晋升空间:客服→客服组长→运营助理→运营→运营组长>运营主管→运营总监
公司目前处于一个扩大发展的状态,正在广招贤才纳士,欢迎志同道合的你们与公司一起成长进步,一起闯出属于我们的一片天空。