岗位职责：
1.负责内呼客服团队的日常运营管理，包括人员排班、绩效管理、培训辅导等，确保团队高效运作。
2.制定并追踪内呼客服关键绩效指标（如接通率、平均通话时长、客户满意度等），分析数据并采取措施提升指标达成率。
任职条件：
1.本科及以上学历，市场营销、工商管理、心理学等相关专业优先；
2.有一年以上相关招投标工作经验；