1、负责客户订单的接收与确认，确保信息准确无误；
2、协调内部资源，跟进订单交付进度，及时解决交付过程中的问题；
3、与客户保持良好沟通，及时反馈交付状态，处理客户疑问与需求；
4、整理并归档交付相关文件，维护客户档案信息的准确性；
5、参与交付流程的优化，提出改进建议，提升客户满意度。