岗位职责

1.战略规划与体系建设：

·根据集团战略和度假区业务发展目标，制定并实施与之匹配的人力资源与行政管理战略规划。

·构建并优化适用于多业态（主题公园、康养、农业观光）融合发展的组织架构、人力资源管理体系及行政保障体系。

·建立健全并持续完善招聘、培训、绩效、薪酬、员工关系、企业文化等各项规章制度和工作流程。

2.招聘与人才配置：

·主导度假区各业务板块（文旅、康养、农业）的核心人才与关键岗位的招聘工作，制定高效的人才引进策略。

·负责搭建多元化招聘渠道，建立人才储备库，满足项目各阶段、各业态差异化的人才需求。

·优化人才甄选标准与流程，确保人岗匹配，为业务发展提供强有力的人才支撑。

3.培训与发展：

·搭建覆盖全员的培训体系，针对不同业态（如游乐设备操作、康养服务、农业导览等）设计专项培训项目。

·核心关注管理层领导力提升及核心人才梯队建设，制定并实施继任者计划。

·推动企业大学/学习平台的建设，营造学习型组织氛围，提升员工综合素质与服务技能。

4.绩效与薪酬管理：

·设计并推行科学、公平的绩效管理体系，将公司目标有效分解至各业务单元及个人，驱动业绩达成。

·定期进行行业薪酬调研，构建具有市场竞争力和内部公平性的薪酬福利体系，有效激励和保留人才。

·负责薪酬核算、社保缴纳、年度调薪、奖金核算等工作的审核与监督。

5.员工关系与企业文化：

·构建和谐、稳定的劳资关系，处理重大员工投诉和劳动纠纷，防范用工风险。

·主导企业文化建设工作，结合文旅、康养、农业的特色，塑造具有独特魅力的品牌文化，增强员工凝聚力和归属感。

·策划并组织各类员工活动（如文旅主题活动、健康关怀活动、农事体验等），提升员工敬业度。

6.行政管理与后勤保障：

·全面负责度假区的行政事务管理，包括但不限于固定资产、办公环境、食堂、车辆、安保、接待、公文、档案、印章管理等。

·统筹管理度假区内各类后勤保障服务（如员工宿舍、通勤班车等），确保为运营提供高效、安全的支持。

·建立有效的突发事件应急处理机制，保障园区安全、有序运营。

7.合规与风险控制：

·确保人力资源与行政管理各项工作符合国家及地方法律法规要求，规避法律风险。

·控制人力与行政成本预算，在保证服务质量的前提下实现降本增效。

·负责与政府劳动、人事、社保等相关部门的对外沟通与关系维护。

任职要求

1.基本条件：

·本科及以上学历，人力资源管理、行政管理、工商管理、心理学、旅游管理等相关专业优先。

·8年以上人力资源管理工作经验，至少3年以上大型文旅项目、度假区、主题公园、星级酒店或多元业态综合体中高级人力资源管理经验。

·精通人力资源各模块，并能进行系统性整合，尤其擅长组织发展、招聘和员工关系。

2.行业经验：

·必须具备文化旅游、康养度假或大型综合性园区项目的人力资源管理经验，熟悉该行业的业务模式、岗位特点和人才分布。

·有项目筹建期、开业期或快速扩张期人力资源管理经验者优先。

3.专业能力：

·对多业态（文旅+康养+农业）管理下的组织设计与人才管理有深刻理解和成功实践。

·具备出色的战略思维和规划能力，能有效支持业务战略落地。

·具备极强的招聘交付能力，能解决多元化、批量化的招聘需求。

·熟悉国家及地方劳动政策法规，能妥善处理复杂员工关系问题。

·具备优秀的行政统筹管理能力，对后勤保障体系有丰富的管理经验。

4.综合素质：

·卓越的领导力、沟通协调能力和团队管理能力，能激发团队斗志。

·强烈的业务洞察力和客户（内部客户）服务意识，结果导向。

·具备极强的抗压能力、解决复杂问题的能力和突发事件应急处理能力。

·性格开朗，富有激情和创新精神，热爱文化旅游事业。

·原则性强，具备高度的责任感和敬业精神。