岗位主要职责：
一、会议接待
1. 负责前台及会议室的日常接待、引导工作，展现公司专业、热情的形象。
2. 受理会议预定，合理调配会议室资源，确保会议安排高效无误。
① 会前准备：布置会议室，调试投影、话筒、视频会议等设备，准备茶水、文具等会议物资。
② 会中服务：及时提供茶水、咖啡等服务，响应与会者的临时需求。
③ 会后整理：及时清理会议室，恢复整洁，检查设备并归档遗留物品。
3. 管理会议物资的库存，如矿泉水、文具、茶歇点心等，并及时申购补充。
二、商务用餐接待
1. 协助上级规划与执行公司的各类商务宴请活动，包括但不限于客户招待、合作伙伴宴请、团队聚餐等。
2. 根据预算、客人偏好及商务目的，协助预订合适的餐厅并确认菜单细节。
① 负责宴请前的准备工作，包括餐厅预订、菜单预审、酒水准备、座位卡制作、礼品准备等。
② 宴请过程中，负责现场接待、引导入座，并协助点餐、斟酒，确保用餐流程顺畅、氛围融洽。
③ 敏锐观察客人需求，及时协调餐厅解决突发情况，提供周到细致的席间服务。
④ 负责餐后整理、结账报销等后续事宜，并对每次接待进行简单的记录和归档。
3. 维护菜商、餐厅、酒水供应商等合作伙伴关系，获取最新信息和优惠。
三、制定、完善接待流程。
四、支持团队间的沟通协调，促进工作效率。
五、完成领导交付的其他工作。
六、协助处理日常事务。
任职要求：
1、本科及以上学历，行政管理、文秘、酒店管理等相关专业优先。
2、经验要求：具备2年及以上专职行政接待工作经验，曾独立负责过中高层访客、批量客户等复杂场景的接待工作，熟悉不同级别访客的接待流程与礼仪标准；有1年以上人力或行政基础工作经验者优先。掌握基础葡萄酒知识，或有茶艺、咖啡等相关技能者优先。
3、亲和力强，沟通表达流畅且有分寸感，能根据访客身份灵活调整沟通方式，展现专业服务态度；具备较强的统筹协调能力，能提前预判接待中的潜在问题（如物料不足、时间冲突）并主动解决。
4、熟练应用各类office办公软件。
5、细心严谨，服务意识突出，对接待细节（如茶水温度、环境整洁度）有高关注度； 能适应多任务并行场景，具备一定抗压能力，面对临时接待需求可快速响应。
6、形象气质良好，职业素养高，有较强的责任心和保密意识，认同公司文化及规章制度。