工作职责：
1、负责相关地区的社保公积金业务的办理，增减员、费用账单等，及时处理和反馈问题，确保数据无差错；
2、负责相关地区的社保公积金待遇办理、补贴及残保金业务等；
3、负责相关地区的业务支持，如社保卡的办理，资料整理等；
4、负责相关地区政策汇总、日常咨询回复、办事指引的汇总更新；
5、反馈及跟进异常情况的处理，确保上级领导和对接的同事及时了解情况；
6、突发事件报告及处理；
7、负责供应商及分公司服务运营管理、流程优化。
8、负责团队员工的培养、指导、评估、考核以及激励。
9、负责统筹团队成员的分工、制定团队的工作标准、岗位职责和规章制度。
10、上级领导交代的其他工作任务；
任职要求：
1、工作经验：有3年以上人力资源相关工作经验；
2、专业技能：熟悉国家各项劳动人事法规政策及各项社保/公积金的操作流程，并能实际操作运用；
3、具有良好的领导能力；优秀的沟通协调能力；团队培养能力与指导能力；具有高度的责任心与职业道德；
4、服务意识：良好的服务态度，能及时提供相关政策支持，1个工作日内回复政策咨询，零投诉；具备跨部门协调沟通能力，以协助项目部解决问题为己任；
5、电脑技巧：熟悉办公软件操作，Excel等数据处理工具，具备良好的数据统计、分析及处理能力；