一、岗位基本信息
• 岗位名称：人事经理
• 所属部门：人力资源部
• 直接上级：人力资源总监
• 直接下级：人事专员（招聘、薪酬绩效、员工关系等方向）
二、主要工作职责
（一）招聘配置与人才引入
1. 执行公司招聘计划，重点负责医药合规、电商运营、商务专员、技术研发辅助等岗位的招聘执行，拓展并维护医药行业垂直招聘渠道、电商人才社群、校园招聘等渠道；
2. 主导简历筛选、面试组织、录用沟通等全流程工作，结合医药电商岗位要求（如合规知识、平台操作技能）设计基础测评维度，把控招聘质量与周期，满足业务线人员补充需求；
3. 建立与更新人才储备池，针对高频流动岗位（如客服、线上销售）提前布局，降低招聘成本与用工缺口风险。
（二）薪酬绩效落地与优化
1、协助人力资源总监搭建并落地薪酬福利体系，负责员工薪资核算、社保公积金缴纳、福利发放等日常操作，确保数据准确、流程合规，适配医药电商岗位差异化薪酬结构；
2、执行公司绩效考核制度，组织各部门开展月度/季度/年度绩效考核，收集整理考核数据，跟进考核结果应用（如绩效面谈、奖金核算），协助优化考核指标与流程，确保考核与业务目标（如GMV、合规达标率）强关联；
3、跟踪行业薪酬水平动态，收集员工薪酬反馈，为薪酬体系优化提供数据支持。
（三）培训与员工发展支持
1、协助搭建分层分类培训体系，负责新员工入职培训（含医药合规基础、平台操作规范、企业文化）的组织执行，协调专业技能培训（如电商营销技巧、GSP标准实操）的资源对接与落地；
2、跟踪培训效果评估（如考试、实操考核、反馈调研），整理培训档案，优化培训流程与内容，确保培训贴合岗位需求；
3、协助建立员工职业发展通道，解答员工职业发展咨询，配合推进导师制、轮岗等培养机制的落地执行。
（四）员工关系与合规管理
1、严格遵守《劳动合同法》《药品管理法》等法规，负责劳动合同签订、续签、解除、离职交接等全流程规范操作，建立健全员工档案，确保用工合规；
2、处理员工日常沟通、咨询与诉求，协助解决劳动纠纷、考勤异常、入职离职等问题，防范劳动用工风险；
3、结合电商平台弹性工作制、跨区域协作特点，组织员工关怀活动（如团建、节日福利），开展员工满意度调研，提升员工归属感与敬业度。
（五）团队协作与业务支持
1、负责人事专员的日常管理与指导，分配工作任务，提升团队专业能力与工作效率；
2、对接各业务部门，了解一线人力需求（如人员补充、培训需求、绩效调整），提供及时的人力支持与解决方案，推动人力工作与业务需求深度融合；
3、协助人力资源总监制定部门工作计划，参与HR体系优化、组织诊断等专项工作，完成上级交办的其他人力相关任务。
四、任职资格要求
（一）教育背景
• 本科及以上学历，人力资源管理、工商管理、医药相关专业优先；
• 持有人力资源管理师（三级及以上）、劳动关系协调师等相关资质证书者优先。
（二）工作经验
1、年以上人力资源工作经验，其中2年以上医药行业（医药流通、医药电商、药企）人力管理相关经验，熟悉医药行业合规要求与电商业务模式；
2、具备人力资源全模块实操经验，尤其擅长招聘配置、薪酬绩效落地、员工关系管理，有电商行业人力工作经验者优先；
3、有团队管理经验（带领2-3人团队），具备跨部门协作与业务支持能力。
（三）核心能力
1、专业实操：精通人力资源基础模块操作流程，熟悉医药行业用工特点与合规要求，能独立处理薪酬核算、招聘执行、员工关系等核心事务；
2、合规意识：深入理解劳动法规与医药行业相关政策，具备较强的风险防范能力，能有效规避用工合规风险；
3、沟通协调：具备优秀的跨部门、跨层级沟通能力，能妥善处理员工诉求与复杂人际关系；
4、数据处理：熟练使用Excel、HR信息化系统，具备基础的人力数据分析能力，能完成报表编制与数据解读；
5、抗压应变：能适应电商行业快速变化的工作节奏，高效处理多任务，承受一定工作压力。