岗位职责：
1. 负责接听客户电话咨询，解答客户问题，提供优质服务
2. 负责公司内部行政事务处理，保证公司运营的正常进行
3. 协助部门主管完成相关工作，提高客户满意度和公司工作效率

岗位要求：
1. 具备良好的沟通能力和服务意识
2. 有较强的团队协作精神，能适应快节奏的工作环境
3. 熟练使用办公软件，具备一定的行政事务处理能力