岗位内容：
1. 负责处理学员的咨询，提供高效、专业的服务解答；
2. 对接项目组等部门，协助解决学员问题和反馈；
3. 搜集、整理数据。

任职要求：
1. 具有良好的沟通能力；
2. 熟悉客服工作流程及规范，了解常用office软件操作；
3. 具备较强的团队协作和抗压能力。