职位详情
淘宝客服专员
3000-4000元
沈阳市铁西区锦维电子商务中心(个体工商户)
沈阳
1-3年
中专/中技
09-05
工作地址

沈阳市-铁西区-建设中路1-2号6楼621

职位描述
1、18-35岁,中专以上学历,熟悉电脑操作,打字速度快(50字/分钟以上)、对办公室工作程序熟悉,熟练使用Word、Excel等办公软件;

2、有为客户提供最好的服务的理念,耐心热情的与客户沟通,细致的解答客户问题,拥有较强亲和力、应变能力,有高度的工作责任感;

3、了解客户消费心理,善于引导及安抚客户;

4、超强的服务意识,优良的沟通素养,能具团队合作精神;

5、做过淘宝客服,有相关工作经验的优先。
6、上班时间:8:00~16:00
晚16到24


工作内容:

1、能熟练使用旺旺等聊天工具与客户沟通;负责产品销售咨询服务;

2、有强烈责任心,态度亲切有耐心;引导客户完成交易,负责订单处理工作;

3、主动学习熟悉产品,了解市场,了解竞争对手的销售方式。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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