职位描述
『电商打字客服』纯打字无外呼,男女不限
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〖岗位〗中级、高级电商打字客服:
1、全面负责 淘宝、天猫、京东等店铺/商城客服工作,主要解决买家咨询的产品及订单问题;
2、 通过阿里旺旺、咚咚等方式在线接待,针对客户的需求进行产品推荐与介绍,促成订单交易
3、参与在线接待前的专业培训,阶段性固定负责某一品牌的咨询工作;
【要求】性别不限,18-30周岁,不限专业,有过基础的电商客服经验或者从事过销售、导购、电话客服的工作经验1年以上,有一定的服务思维有情商,有一定的营销意识,善于沟通
【时间】早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00,轮班制,7-15天一倒班,无大班,月休4天
【工资】综合3000~4500(底薪+绩效,面试定薪),25号开资
【福利】公司会有阶段团建、员工生日会节日礼品+文化活动以及入职周年活动,明确的晋升体系:客服专员-客服组长(初高级)-客服主管(初高级)-客服经理,3~6个月均有晋升
【工作地点】沈阳市和平区沈阳站附近
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕