岗位描述：
1、负责客户咨询与解答，客户信息及时响应、客户问题专业解答、客户信息记录
2、处理客户投诉与建议，及时跟踪和反馈并改进，提升客户满意度
3、负责收集客户咨询、投诉、建议等相关数据，进行数据整理和分析，编写数据报告
4、跨部门沟通协调，信息共享和协助流程优化。
岗位要求：
1、有无工作经验均可，35岁以下，熟悉使用office软件，具备良好的沟通能力和团队合作精神。
2、能够在沟通中遵守电商平台的规则。
3、具有积极主动的工作态度，能够承担责任。
薪酬福利：
1、三班制（中间不休息 早班07:50-17: 30；中班9:00-18:30；晚班15:00-24:00，月休4天
2、薪酬结构：底薪+提成+奖金，具体面谈，综合收入6k~15k，提成上不封顶
3、不提供吃住，五险一金，商业险，节日员工福利，团建聚餐活动，不定时下午茶