1.年龄40周岁及以下，大学本科及以上学历，法学（卫生法方向优先）、临床医学、公共管理等相关专业；
2.具有3年及以上相关岗位工作经验，熟悉《民法典·侵权责任编》《医疗纠纷预防和处理条例》等核心法律法规；
3.能独立接待并处理患者投诉、纠纷，并协助完成内部调查、司法诉讼等事务的协调与材料准备；
4.能够开展医务人员医患沟通技巧培训、法律风险防范宣教、协助完善医院医德医风建设制度，组织开展行风评议活动等；
5.具备良好的沟通谈判能力、情绪管理能力和同理心，能够配合处理医疗舆情事件，维护医院声誉与正常医疗秩序；
6.有医院法务、医务科工作经验者优先。