(一)岗位职责
1.行政统筹协调:牵头医院日常行政事务,协调院长、各科室(如临床科室、医技科室、行政科室)的工作衔接,推动院长决策及医院重点工作落地,解决跨部门协作问题;
2.文书与会议管理:负责医院重要文书起草(如工作计划、工作总结、请示报告、规章制度),审核对外发文;组织医院办公会、院务会等会议,做好会议记录、纪要整理及决议事项的跟踪督办;
3.信息与接待管理:收集、整理医院运营数据及行业信息,为院长决策提供参考;统筹对外接待工作(如卫生健康部门检查、兄弟医院交流、患者及家属重要诉求对接),维护医院对外沟通形象。
4.档案与印章管理:规范医院文书档案、电子档案的收集、归档、保管及查阅流程;负责医院行政公章、法人章等重要印章的使用审核与管理,确保用印合规。
5.后勤与应急协助:协助协调后勤保障工作(如物资采购、院区安全、设备维护);参与医院突发事件(如医疗纠纷、公共卫生事件)的应急响应,负责信息传递、人员协调等后勤支持。
6.制度与文化辅助:参与医院行政管理制度的修订与完善,监督制度执行;协助推动中医文化建设相关工作(如中医科普宣传、院内文化活动组织)。
(二)岗位要求
1.资质与经验:本科及以上学历,医学类(尤其是中医药相关专业)、行政管理、公共事业管理等相关专业优先;具备3-5年以上医院行政或办公室管理经验,熟悉中医院运营流程、中医药行业政策及医疗行政管理法规者优先。
2.能力要求:精通各类行政文书、会议纪要撰写,文字表达精准、逻辑清晰;能高效协调多部门资源,解决行政事务中的复杂问题,推动工作高效落地;善于倾听内外部诉求,具备良好的口头表达能力,能灵活应对接待、突发事务等场景;对文书审核、印章使用、档案管理等细节工作严谨负责,规避合规风险;熟练使用Office办公软件(Word、Excel、PPT)及医院信息管理系统(HIS系统等)。
3.职业素养:遵守医疗卫生行业法规及医院规章制度,具有良好的职业操守,严守医院机密;具备较强的责任心、服务意识及抗压能力,能适应医院行政工作的高效节奏;认同中医文化,理解中医院公益属性,主动配合医院中医特色发展相关工作。