职位描述
浴区主管:
1. 统筹洗浴区日常运营,制定服务标准与排班;
2. 督导员工服务、卫生及安全规范执行,处理客诉;
3. 管控物资耗材,优化成本,组织员工培训考核;
4. 配合酒店统筹,落实上级指令,提升服务质量。
自助餐前厅主管:
1. 统筹自助餐区日常运营,制定服务标准、排班及备餐计划;
2. 督导员工服务、卫生、安全规范执行,处理客诉与突发情况;
3. 管控食材损耗、成本及物资库存,优化餐台呈现与流程;
4. 组织员工培训考核,配合酒店统筹,落实上级指令,提升营收与满意度。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕