诚聘电话客服主管
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郑州 大专
郑州航空港物流建设有限公司
1.密切配合市场发展板块工作对接，做好客户资料对接，负责管理、更新客户资料，制作客户档案；
2.负责客户关系维护、需求收集、客户回访等，处理客户投诉并解决问题；
3.负责物流仓储、多式联运等业务咨询及服务，解答客户问题，协助客户完成平台操作等。4.普通高等院校本科及以上学历，特别优秀的可适当放宽；
5.年龄35周岁以下，3年以上工作经验；
6.具备良好的沟通技巧，熟悉办公软件，具有较强的沟通能力和抗压能力，重视团队协作。以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕